Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione

La presente Politica di Spedizione si applica agli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori correlati acquistati tramite il sito Popartdecorllc e consegnati ai consumatori situati in Italia.

Questa politica descrive le modalità di spedizione, i tempi di gestione degli ordini, i costi di consegna e le condizioni applicabili alla distribuzione dei prodotti acquistati online.

2. Informazioni sull’azienda

Il presente sito web è di proprietà e gestito da:

Nome della società: POP ART DECOR LLC

Indirizzo: 14636 Blue Bay Cir, Fort Myers, FL 33913, Stati Uniti

EIN: +1 8285754938

Telefono: +1 8034065935

E-mail: info@popartdecorllc.com

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna o allo stato dell’ordine, i clienti possono contattarci tramite e-mail. Le richieste ricevute vengono generalmente gestite entro 24 ore lavorative.

3. Area di consegna

Popartdecorllc effettua spedizioni verso indirizzi situati in Italia, includendo il territorio nazionale secondo le modalità di consegna disponibili.

Al momento dell’acquisto, il cliente deve fornire un indirizzo di consegna completo e corretto per consentire una corretta gestione della spedizione.

4. Costi di spedizione

Popartdecorllc applica le seguenti condizioni di spedizione:

Ordini pari o superiori a 136 €: spedizione gratuita;
Ordini inferiori a 136 €: viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 8 €.

Il costo della spedizione, quando applicabile, viene mostrato durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.

5. Tempi di elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, Popartdecorllc procede alla preparazione dell’ordine.

Il tempo di elaborazione comprende:

Verifica dell’ordine;
Preparazione dei prodotti;
Imballaggio;
Organizzazione della spedizione.

Il tempo di elaborazione previsto è di 1–3 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi sono generalmente dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

6. Tempi di consegna

Dopo la conclusione della fase di elaborazione, il prodotto viene affidato al servizio di trasporto.

Il tempo di trasporto previsto è generalmente di:

10–15 giorni lavorativi

Il tempo complessivo stimato dalla conferma dell’ordine alla consegna può quindi variare in base ai tempi di preparazione e trasporto.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del prodotto, alle condizioni operative del trasportatore o ad altri fattori esterni.

7. Corrieri utilizzati

Popartdecorllc collabora con servizi di trasporto per la consegna degli ordini, tra cui:

DHL
GLS Italy
Poste Italiane

Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione, alle caratteristiche del prodotto e alla disponibilità del servizio di trasporto.

Quando disponibili, le informazioni relative alla spedizione possono essere comunicate al cliente tramite i recapiti forniti durante l’ordine.

8. Monitoraggio della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente può ricevere le informazioni relative alla consegna tramite i dati di contatto indicati durante il processo di acquisto.

Si consiglia ai clienti di verificare che l’indirizzo fornito durante l’ordine sia corretto e completo per evitare ritardi nella consegna.

9. Ritardi nella consegna

Popartdecorllc si impegna a gestire gli ordini secondo i tempi indicati nella presente politica.

Tuttavia, possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze indipendenti dal controllo diretto del sito, tra cui:

Condizioni meteorologiche;
Ritardi operativi del corriere;
Elevato volume di spedizioni;
Procedure di gestione del trasporto;
Informazioni di consegna incomplete o non corrette fornite dal cliente.

In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare il servizio clienti tramite e-mail per ricevere informazioni aggiornate sullo stato della spedizione.

10. Consegna dell’ordine

Al momento della ricezione del pacco, il cliente è invitato a verificare le condizioni esterne dell’imballaggio.

Qualora siano presenti problemi visibili relativi alla confezione o alla consegna, il cliente può segnalarli al servizio clienti fornendo le informazioni relative all’ordine.

Per eventuali problematiche relative al prodotto ricevuto, il cliente può fare riferimento alle procedure indicate nelle sezioni dedicate all’assistenza, al reso o al cambio prodotto.

11. Contatti per informazioni sulla spedizione

Per domande relative alla spedizione o alla consegna degli ordini, i clienti possono contattare:

POP ART DECOR LLC