Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Popartdecorllc, gestito da POP ART DECOR LLC, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o acquistano mobili, articoli per la casa e accessori correlati tramite la piattaforma online.

La presente informativa è destinata ai consumatori in Italia e fornisce informazioni relative al trattamento dei dati personali durante:

  • La navigazione del sito;

  • La consultazione dei prodotti;

  • La creazione e gestione degli ordini;

  • Il pagamento degli acquisti;

  • Le richieste di assistenza clienti;

  • Le attività successive alla vendita.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo i principi applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Informazioni sul titolare del trattamento

Il presente sito web è di proprietà e gestito da:

Nome della società: POP ART DECOR LLC

Indirizzo: 14636 Blue Bay Cir, Fort Myers, FL 33913, Stati Uniti

EIN: 88-2333914

Telefono: +1 8285754938

E-mail: info@popartdecorllc.com

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, ai dati personali o ai servizi offerti dal sito, gli utenti possono contattarci tramite e-mail.

Le richieste ricevute vengono generalmente gestite entro 24 ore.

3. Tipologie di dati personali raccolti

Popartdecorllc può raccogliere le informazioni necessarie per fornire i servizi di vendita online e supporto clienti.

I dati raccolti possono includere:

3.1 Dati forniti dal cliente

Durante il processo di acquisto o contatto con il servizio clienti possono essere raccolti:

  • Nome e cognome;

  • Indirizzo di consegna;

  • Indirizzo e-mail;

  • Numero di telefono;

  • Informazioni relative agli ordini effettuati;

  • Informazioni fornite volontariamente nelle comunicazioni con il servizio clienti.

3.2 Dati tecnici di navigazione

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte informazioni tecniche relative alla navigazione, tra cui:

  • Indirizzo IP;

  • Tipo di dispositivo utilizzato;

  • Browser utilizzato;

  • Informazioni sulle pagine visitate;

  • Dati tecnici necessari al corretto funzionamento del sito.

4. Finalità del trattamento dei dati

Popartdecorllc utilizza i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini effettuati sul sito;

  • Elaborazione dei pagamenti;

  • Organizzazione della spedizione dei prodotti;

  • Comunicazione relativa agli ordini;

  • Gestione delle richieste di reso, cambio o cancellazione;

  • Fornitura del servizio clienti;

  • Miglioramento della struttura e delle funzionalità del sito.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità collegate ai servizi richiesti dall’utente.

5. Protezione dei dati personali secondo il GDPR

Popartdecorllc tratta i dati personali in conformità ai principi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) applicabile in materia di protezione delle informazioni personali.

Il trattamento dei dati si basa principalmente su:

  • Esecuzione del contratto relativo all’acquisto dei prodotti;

  • Gestione degli obblighi amministrativi collegati agli ordini;

  • Interesse legittimo relativo alla sicurezza del sito e alla gestione dei servizi;

  • Consenso dell’utente quando richiesto.

Popartdecorllc adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali degli utenti.

6. Conservazione e sicurezza delle informazioni

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti e agli eventuali obblighi applicabili.

Popartdecorllc utilizza misure di sicurezza volte a proteggere le informazioni personali da:

  • Accessi non autorizzati;

  • Perdita accidentale dei dati;

  • Utilizzo improprio delle informazioni.

Il sito utilizza inoltre tecnologia SSL/TLS per proteggere la trasmissione delle informazioni durante la navigazione e le operazioni online.

7. Condivisione dei dati personali

Popartdecorllc può condividere alcune informazioni personali esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti.

I soggetti coinvolti possono includere:

  • Fornitori di servizi di pagamento;

  • Corrieri e operatori logistici;

  • Fornitori tecnici necessari alla gestione del sito;

  • Partner che supportano le attività operative del negozio online.

Le informazioni condivise sono limitate ai dati necessari per svolgere le attività richieste.

8. Politica di garanzia dei prodotti

Popartdecorllc fornisce un periodo di garanzia di 2 anni sui prodotti acquistati tramite il sito, secondo le condizioni applicabili.

La garanzia riguarda i problemi relativi alla conformità del prodotto rispetto alle informazioni fornite al momento dell’acquisto.

La garanzia non comprende generalmente:

  • Danni causati da utilizzo improprio;

  • Danni derivanti da modifiche effettuate dal cliente;

  • Usura derivante dal normale utilizzo del prodotto;

  • Danni causati da manutenzione non corretta.

Per richieste relative alla garanzia, il cliente può contattare il servizio clienti fornendo:

  • Numero dell’ordine;

  • Informazioni sul prodotto;

  • Descrizione del problema riscontrato;

  • Eventuali immagini utili alla valutazione della richiesta.

9. Politica sui Cookie 

Popartdecorllc utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare il funzionamento del sito e fornire una navigazione più efficiente.

I cookie possono essere utilizzati per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito;

  • Gestire il carrello degli acquisti;

  • Memorizzare alcune preferenze di navigazione;

  • Analizzare l’utilizzo del sito;

  • Migliorare i servizi disponibili.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

La disattivazione di alcuni cookie tecnici potrebbe influire sul funzionamento di determinate funzioni del sito.

Per maggiori informazioni, gli utenti possono consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

10. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalle normative applicabili sulla protezione dei dati personali, tra cui:

  • Richiedere informazioni sui dati personali trattati;

  • Richiedere l’accesso ai propri dati;

  • Richiedere la modifica di informazioni inesatte;

  • Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;

  • Richiedere la limitazione del trattamento;

  • Opporsi a determinati utilizzi dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati sul sito Popartdecorllc, inclusi:

  • Testi;

  • Descrizioni dei prodotti;

  • Immagini;

  • Elementi grafici;

  • Struttura delle pagine;

  • Materiali informativi,

sono destinati esclusivamente alla consultazione e all’utilizzo da parte degli utenti del sito.

Qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti pubblicati può essere soggetto alle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

12. Collegamenti verso siti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso piattaforme o servizi esterni.

Popartdecorllc non controlla le modalità con cui tali siti esterni raccolgono e utilizzano i dati personali. Gli utenti sono invitati a consultare le relative informative sulla privacy disponibili sui siti interessati.

13. Tutela dei minori

Questo sito web non fornisce servizi a minori di 18 anni, né raccoglie intenzionalmente informazioni personali da minori. Qualora si riscontrasse la raccolta involontaria di informazioni relative a un minore, queste verranno immediatamente eliminate.

14.Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy

Popartdecorllc può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche relative ai servizi offerti, alle procedure interne o agli obblighi informativi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, alla protezione dei dati personali o alla garanzia dei prodotti, gli utenti possono contattare:

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Indirizzo: 14636 Blue Bay Cir, Fort Myers, FL 33913, Stati Uniti

Telefono:  +1 8285754938

E-mail: info@popartdecorllc.com

Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
(Ora della costa orientale degli Stati Uniti)

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